به گزارش بهارانه؛به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور، پنجمین مدرسه منطقه‌ای «طراحی خدمت» با رویکرد آموزش طراحی و بازطراحی خدمات در کتابخانه‌های عمومی، طی روزهای ۲۸ و ۲۹ تیرماه ۱۴۰۴ در استان همدان برگزار خواهد شد. در این دوره آموزشی که با تدریس دکتر علی شعبانی عضو هیئت علمی دانشگاه تهران برگزار می‌شود، کتابدارانی از استان‌های همدان، کردستان، کرمانشاه، ایلام و مرکزی حضور خواهند داشت.

روح‌الله منوچهری، معاون برنامه‌ریزی، پژوهش و فناوری اطلاعات نهاد با اشاره به برگزاری این دوره گفت: «قرار است پس از این مدرسه، دو مدرسه منطقه‌ای دیگر نیز برگزار شود. تجربه مدرسه طراحی خدمت ابتدا در قالب دوره‌های تابستانه و به‌صورت آنلاین آغاز شد که پس از ارزیابی و آزمون، داوطلبانی برای ادامه آموزش در مدارس منطقه‌ای انتخاب شدند.»

وی افزود: «در این دوره‌ها کتابداران می‌آموزند که چگونه خدمتی متناسب با نیاز محلی کتابخانه خود طراحی کنند. مدرسان این دوره‌ها تجربه همکاری با شرکت‌های بزرگ در زمینه طراحی خدمت را دارند و همین امر سبب ایجاد پویایی و نشاط بیشتر در فعالیت‌های کتابداران شده است.»

به گفته معاون برنامه ریزی، پژوهش و فناوری نهاد، تاکنون بیش از ۲۰۰ کتابدار در این دوره‌ها آموزش دیده‌اند و نتایج نشان می‌دهد که پس از برگزاری این دوره‌ها، توانایی کتابداران در طراحی خدمات جدید متناسب با شرایط بومی افزایش یافته است؛ موضوعی که در راستای تمرکززدایی از تعریف خدمات به‌صورت دستوری و تحقق رویکرد «کتابخانه‌محوری» دنبال می‌شود. همچنین اساتید این دوره‌ها بعد از پایان کلاس‌ها نیز ارتباط خود را با کتابداران حفظ کرده و مشاوره‌های لازم برای طراحی خدمات جدید ارائه می‌دهند.

منوچهری با اشاره به ظرفیت و توانمندی کتابداران نهاد خاطرنشان کرد: «آمارها نشان می‌دهد در دوران جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، میزان مراجعه به کتابخانه‌های عمومی روند رو به رشدی داشته است که این امر بیانگر نقش مهم کتابخانه‌ها در تقویت تاب‌آوری اجتماعی است.»

گفتنی است، نخستین مدرسه منطقه‌ای «طراحی خدمت» با شرکت ۶۰ کتابدار از استان‌های خراسان جنوبی، سیستان و بلوچستان، کرمان و یزد، ۲ و ۳ آبان‌ماه ۱۴۰۳ به میزبانی استان یزد برگزار شد.

دومین مدرسه منطقه‌ای «طراحی خدمت» نیز با حضور ۴۱ کتابدار از استان‌های سمنان، گیلان، گلستان و مازندران، ۱۲ تا ۱۴ آذرماه ۱۴۰۳ به میزبانی استان مازندران در ساری برگزار شد.

همچنین سومین مدرسه منطقه‌ای «طراحی خدمت» با حضور کتابدارانی از استان‌های خوزستان، چهارمحال و بختیاری، لرستان و کهگیلویه و بویراحمد، ۱۱ تا ۱۳ دی‌ماه ۱۴۰۳ به میزبانی استان خوزستان در آبادان برگزار شده است.

چهارمین مدرسه منطقه‌ای «طراحی خدمت» نیز به میزبانی استان تهران در ۲۱ و ۲۲ تیرماه ۱۴۰۴ برگزار شد و ۴۰ نفر از کتابداران استان‌های تهران، البرز، قزوین و قم با تدریس سمیرا طوفانی اصل در آن حضور داشتند.

 لینک کوتاه 
کد خبر60270